В наше время ошибка 0xc00000e9 при запуске Windows считается одной из самых частых, так как она появляется как при установке операционной системы, так и во время её работы. Данная ошибка обозначает то, что у вас имеются проблемы, связанные с устройством ввода-вывода.
В этой инструкции мы расскажем, как устранить ошибку 0xc00000e9 в Windows 10, 8, 7, что её вызывает, а также, что она означает.
Причины и способы устранения ошибки 0xc00000e9
Код ошибки 0xc0000e9 очень часто возникает при установки Windows или просто при запуске ПК. Она означает то, что Windows испытывает проблему с подключением SATA-устройств или же поломку системного диска.
Также имеются некоторые другие «распространённые» причины, вызывающие ошибку 0xc0000e9:
- Подключение периферийных устройств.
- Установка приложений, которые вызывают конфликт между программами в Windows.
- Проблемы во время работы твердотельного накопителя (жёсткого диска).
- Неправильная установка обновлений системы Windows.
- Аппаратные проблемы.
- Вредоносная активность вирусов
https://programmainfo.ru/test/volga-ili-pobeda-a-ty-znakom-s-sovetskim-avtopromom-prover-sebya-v-uvlekatelnom-teste
Отключаем все периферийные устройства для устранения ошибки 0xc00000e9
Бывают случаи, когда ошибка 0xc00000e9 появляется при запуске Windows из-за конфликтующих программ. В этом случае вам нужно будет удостовериться в том, что причиной появления ошибки будет являться не подключённое к компьютеру периферийное устройство, которым может являться флешка, внешний твердотельный накопитель, а также сканер, принтер и другие устройства, подключаемые с помощью USB-входа.
Поэтому вам нужно отключить все вспомогательные устройства. Если после запуска системы ошибка вас больше не беспокоит, то можете постепенно подключать все имеющиеся устройства, и таким образом выявить какое из них стало причиной появления ошибки 0xc00000e9
В последующем запуске ПК вам нужно отсоединить найденное устройство, чтобы исправить ошибку 0xc00000e9.
Если же проблема не была устранена, идём к следующей вероятной причине ошибки.
Проверяем диск на наличие ошибок
Другие причины, из-за которых возникает ошибка 0xc00000e9 при загрузке Windows 10, связаны с логическими проблемами или же при физической неполадке винчестера. Чтобы понять причину, следует провести некоторую проверку.
При этом, если ошибка возникает 0xc00000e9 во время загрузки Windows 7/10, то вы не сможете обычным способом выполнить нужные манипуляции. Для этого нужно проделать дополнительные действия:
- Войдите в «Безопасный режим»
- Нажмите на “Пуск”, вбейте “командная строка” и откройте её от имени администратора
- Введите команду chkdsk /f /r и нажмите на Enter.
- После этого появится ошибка, где будет указано, что диск был заблокирован, так как на этот диск была установлена операционка. Чтобы осуществить данную операцию, вам нужно нажать на Y.
- Далее нужно выполнить перезагрузку компьютера
На последнем этапе загрузки будет выполнен запуск утилиты chkdsk, которая и проведёт сканирование диска на наличие имеющихся проблем. Если программа найдёт логические ошибки, то она немедленно их исправит. Кроме этого, она попробует исправить физические ошибки, например, при размагничивании секторов.
Если всё связано с механическим повреждением, то остаётся сделать только одно – отдать жёсткий диск в ремонт или же заменить его полностью.
https://programmainfo.ru/test/otlichish-krinzh-ot-krasha
Удаляем конфликтующие программы из автозагрузки
Ещё одной немаловажной причиной ошибки 0xc00000e9 при загрузке Windows 10/7 может стать конфликт некоторых программ, соответственно, программы из автозагрузки нужно отключить.
Удаление программы в Windows 10/7
Бывают такие случаи, что даже после удаления программ из автозагрузки они всё равно создают конфликт с Windows, которая вызывает код ошибки 0xc00000e9. Следовательно, нужно удалить программу, чтобы избавиться от этой ошибки. Вы сможете это сделать двумя способами:
- Внутренней утилитой системы
- С использованием стандартной утилиты.
Мы советуем воспользоваться вторым способом, а в качестве утилиты наиболее оптимальной будет программа Uninstall Tool. Для удаления программы вам нужно:
- Произведите запуск программы Uninstall Tool.
- После запуска будет открыт список программ, которые установлены в системе. Чтобы выше отобразить новые программы, нажмите на пункт «Установлено».
- Список перестроится, и именно те программы, которые появились в верхних позициях, скорее всего, будут являться причиной проблемы. Вам нужно выбрать программу и нажать на кнопку «деинсталляция», которая будет в правой части окна.
- После этого будет запущен стандартный деинсталлятор, где под подсказками вы должны удалить программу из вашей системы Windows.
- Как только программа удалится, Uninstall Tool проверит файл на наличие оставшихся элементов программы.
- Выделите найденные элементы и нажмите на кнопку «Удалить».
- В конце произойдёт процесс по удалению оставшихся элементов. После процесса удаления вы сможете нажать на кнопку «Закрыть».
Вы можете провести подобные манипуляции с другими приложениями, вплоть до последней установленной программы, которая могла бы быть причастной к появлению ошибки 0xc00000e9. После этого имеется вероятность, что вы избавитесь от данной проблемы.
https://programmainfo.ru/test/kakoy-ty-instrument
Проверка на целостность системных файлов
Ошибка 0xc00000e9 при установке Windows также может появиться из-за проблем, связанных с повреждением файлов системы. В таком случае вам поможет способ по восстановлению системных файлов Windows.
Если ошибка 0xc00000e9 появляется и после этого способа, то вам следует перейти к следующему варианту.
Удаление обновлений Windows для исправления ошибки 0xc00000e9
Ошибка an unexpected error has occurred может быть связана также и с некорректно работающими или ошибочно установленными обновлениями Windows, из-за которых возникла неожиданная ошибка 0xc00000e9. Об этом также имеется инструкция, которую вы сможете прочитать здесь
https://programmainfo.ru/test/3569
Очистка системы Windows от вирусов
Другим немаловажным фактором, из-за которого появляется ошибка an unexpected error has occurred, является заражение компьютера вирусами. Для решения проблемы вам нужно использовать программу, которая сможет провести сканирование всей ОС Windows, чтобы выявить угрозу и удалить её с компьютера.
Если будет найден вредоносный файл, то утилита постарается устранить проблему, не удаляя программу. Либо, если это невозможно, предложит удалить её из системы Windows. При повреждении системных файлов вирусом следует произвести манипуляции, указанные в пункте проверка на целостность системных файлов
Восстановление системы Windows
Если все вышеописанные варианты не смогли помочь с решением проблемы an unexpected error has occurred, то при наличии точки доступа, вы сможете восстановить систему до того, как начала появляться ошибка 0xc00000e9, тем самым вернув её работоспособность.
- Нажмите на кнопку «Поиск» и введите «Восстановление»
- Выберите “Запуск восстановления системы”
- Нажмите далее
- Выберите точку восстановления и нажмите “Далее”
- Финальная стадия – подтверждение действий, которые вы сможете сделать, нажав на кнопку «Готово». После этого компьютер будет перезагружен.
Это важно! При этом стоит запомнить одну вещь: все установленные файлы до даты точки восстановления будут удалены безвозвратно, именно поэтому все нужные файлы рекомендуется сохранить либо в облачном хранилище, либо на внешнем носителе.
Как только компьютер перезагрузится начнётся процесс по восстановлению системы. Если вы сделали так как нужно и выбрали именно ту точку восстановления, которая была нужна, то ошибка 0xc00000e9 будет полностью устранена.
https://programmainfo.ru/test/dengi-umeesh-li-ty-s-nimi-druzhit
Переключение к другому SATA порту
Также ошибка 0xc00000e9 может возникнуть в случае, если имеются аппаратные проблемы, например, отказ в работе SATA-порта в материнской плате, через который подключается винчестер. Либо проблема вовсе из-за SATA-шлейфа.
Для проверки вам нужно открыть системный блок, и если у вас проблема с портом, то переключаете шлейф на другой. Если же проблема в самом шлейфе, то нужно его заменить либо попробовать прочистить контакты.
Ошибка 0xc00000e9 в загрузочной флешке
Также появление ошибки 0xc00000e9 может произойти за счёт неправильного создания установочной флешки. Для решения проблемы вам следует перезаписать файлы для установки системы, чтобы решить эту проблему.
Сталкивались ли вы с ошибкой 0xc00000e9 и каким образом удалось её исправить? Расскажите об этом в комментариях.
