Сбой запроса дескриптора usb устройства

Ошибка USB device descriptor failure (code43) часто встречается у пользователей Windows 10, когда они хотят подключить USB-накопитель к ПК или ноутбуку. При попытке найти USB-устройства вы заметите над ними ярко-желтый значок с уведомлением об ошибке, а сама флешка не будет считываться.

Почти всегда это указывает на то, что устройство неисправно или же произошёл сбой устройства, но некоторые проблемы решаются программным путём.

Супер тест на тему “Деньги” и как вы умеете с ними дружить?

Что означает эта ошибка

Любое устройство, которое имеет USB порт должно иметь уникальный дескриптор набор информации о нём, включающей в себя идентификатор поставщика (idVendor), идентификатор продукта (idProduct) и др. Данная информация используется Windows 10 для создания аппаратного идентификатора этого конкретного устройства, а значит без него OC не увидит и будет постоянно выдавать сбой запроса дескриптора.

ошибка

Ошибка «Сбой дескриптора» отображаются всякий раз, когда Windows обнаруживает проблемы с программным или аппаратным обеспечением системы. Проблемы эти могут быть разного характера, но в целом ошибка указывает на то, что устройство или его программное обеспечение неисправно.

Проще говоря, вы можете их увидеть, если подсоединяемое к системнику устройство обнаруживается, но не идентифицируется системой.

Пройди тест на тему “Легенды 90-х” вспомни, что из этого было у тебя?

Обновить драйвера, и ошибка уйдёт

Самым надёжным вариантом избавиться от «usb device descriptor failure» или же «сбой запроса дескриптора» является обновление программных компонентов составного usb устройства. Пошагово эта процедура выглядит следующим образом:

  1.  Для начала вам необходимо попасть ДУ. Нажмите Win+R, появится функция «Выполнить».Сочетание клавиш
  2. Как только вы откроете «Выполнить», вы должны ввести «devmgmt.msc» и нажать Enter.
    Окно Выполнить
  3. Внутри диспетчера перейдите в подраздел о usb-контроллерах.
  4. Вам откроется несколько контролеров, в каждом из которых есть слово USB. Тапните ПКМ по всем и выберите «обновить»
    Окно для поиска драйверов
  5. Далее необходимо нажать «Найти драйверы на этом ПК» — «Выбирать из списка моих драйверов».
  6. Подберите подходящий драйвер и продолжите.
  7. Подождите, пока инсталляция не закончится и закройте утилиту. Вы должны осуществлять то же самое для всех отображаемых там контроллеров. Если процедура прошла правильно, то при обновлении любого из этих драйверов пометка «Unknown Device» снимется и будет показываться, как рабочее устройство.

Какой ты инструмент? Пройди тест и узнаешь

Нарушенная работа usb устройств напрямую связана с электропитанием

Ошибка драйвера «usb device descriptor failure», он же «сбой запроса дескриптора», может возникнуть в результате недостаточного электропитания USB-блока. Исправить её можно при помощи настроек электропитания. Для этого проделайте следующее:

  1. Кликните ПКМ на «Пуск» и выберите второй пункт «Управление электропитанием».
    Меню
  2. Также вы можете открыть данный интерфейс через «Параметры» — в них откройте раздел «Система», а в нём — подраздел «Питание и спящий режим».
  3. Теперь вам нужно перейти к параметрам электропитания. Для этого в правой части экрана найдите раздел «Сопутствующие параметры».Параметры
  4. В доп. параметрах пользователь может выбрать между схемами электропитания. Мы рекомендуем оставить стандартную, а самим нажать на соседствующую с ней кнопку «Настройка схемы электропитания».
    Настройка
  5. Выберите пункт, который указан в приложенном изображении.
    Включаем
  6. В окне «Электропитание» выберите настройки USB и в параметрах временной остановки USB проставьте значение «Запрещено», сохраните и закройте окошко.

Отличишь кринж от краша? Пройди увлекательный тест и узнай это!

Отключение режима энергосбережения

Энергосберегающий режим может быть одной из причин того, что подключаемые девайсы не определяются и периодически выдают «сбой запроса дескриптора», поэтому его следует деактивировать. Для этого:

  1. Войдите в ДУ и так же, как в первом способе, войдите в свойства всех видимых usb-гаджетов.
  2. Зайти в раздел свойства
  3. Снимите галку с квадратика, как на картинке ниже
    .Снять галочку с отключения
  4. Если ошибка «сбой запроса дескриптора USB устройства windows 10» при этом никуда не делась, то причина точно состоит в другом.

Волга или Победа? А ты знаком с советским автопромом? Проверь себя в увлекательном тесте!

Драйвера на чипсет

Чипсет — это набор микросхем на мат.плате компьютера, которые отвечают за его непосредственную работу и корректное функционирование всех его составляющих, в том числе USB портов. Поэтому Microsoft регулярно поставляет обновления для ПО, обеспечивающего работу системы. Установить их можно через встроенный инструмент «десятки». Вот, что для этого нужно сделать:

  1. Откройте ДУ.
    Окно Выполнить
  2. В окне Диспетчера разверните категорию «Системные устройства» и ПКМ на драйвер чипсета, который вы хотите обновить (скорее всего это будет несколько пунктов, начинающихся со слова Intel или AMD), а затем выберите опцию «Обновить драйвер» в контекстном меню.
    Необходимо обновить
  3. Здесь выберите параметр «Автоматический поиск драйверов». Так система сама установит обновленные драйверы, оптимизированные под ваше железо.
    Способ обновленияКогда требуемый софт будет обнаружен, запустится инсталлятор. После установки нужно произвести перезагрузку. Ошибка «сбой запроса дескриптора устройства код 43» должна исчезнуть. Если нет, то драйвера следует вручную переустановить, но об этом чуть позднее.
Читайте также на нашем сайте:  Как удалить встроенные/системные приложения в Windows 10

Обновление драйверов usb оборудования

Допустим, вы попробовали все варианты, но ошибка кода 43 по-прежнему присутствует (ошибка USB), и устранить её до сих пор не получается. Тогда вам нужно попробовать переустановить драйвера, вместо их обновления. Для этого проделайте следующее:

  1. Для начала откройте ДУ, и в строке «Контроллеры USB» найдите строчку с ярким значком ошибки и подписью «Неизвестное USB-устройство». Тапните на него ПКМ и выберите в меню строчку «Удалить».
    Значок
    Дождитесь, пока процесс удаления завершится, а затем перезапустите компьютер. Windows сама проделает все необходимые процедуры, после чего вы можете вновь подсоединить необходимое устройство..

Важный момент: если Windows отказывается устанавливать драйвера, вам придётся переустановить их вручную. Для этого лучше всего использовать программу Driver Booster PRO, которая поможет вам подобрать оптимальный драйвер, и вы избавитесь от ошибки «сбой запроса дескриптора». Но вы также можете скачать файл с оф.ресурсов поставщиков или иных источников.

Usb порты не функционируют из-за неисправности с электросетями

Ситуация может в том числе сопровождаться ошибкой «Power surge on the USB port». Она показывает, что питание осуществляется неправильно. Это может быть связано с перебоями в работе электросетей.

Сбой

Чтобы избавиться от ошибки, следуйте данному гайду:

  1. Отсоедините все периферийные USB-гаджеты.
  2. Завершите работу компьютера через окно Пуска, при этом держа кнопку «Shift».
    Решение проблемы с помощью кнопки
  3. Вытащите компьютерный шнур из сети.
  4. Зажмите и на протяжении десяти секунд держите кнопку включения (да, именно когда ПК выключен), отпустите.
  5. Теперь просто включите ПК обыкновенным образом.
  6. Подключите все гаджеты опять и запустите компьютер. Ошибки 43 usb они же «сбой запроса дескриптора» больше быть не должно

Важный момент: для ноутбуков со съёмной батареей последовательность действия такая же, за исключением того, что к третьему пункту добавляется «снимите аккумулятор с ноутбука».

Установка драйверов на материнку в ручную

Если автоустановка драйверов на материнку не помогла, то попробуйте данный метод. Вы можете скачать драйверы чипсета с оф.сайта и установить их на свой компьютер вручную, для исключения ошибки usb device descriptor failure.

Но для этого вам необходимо сначала проверить системную информацию компьютера. Важно загрузить правильный драйвер, который подходит конкретно для вашей системы Windows — будь то Windows 10, 32-разрядная или 64-разрядная версия и т.п. Для этого:

  1. Зажмите клавиши Win + I. Выберите раздел «Система».
    Вход в главное
  2. Кликните по кнопке «О программе» в самому низу левой боковой панели, а затем обратите внимание на раздел «Характеристики устройства», содержащий всю информацию о вашей системе. Найдите свой тип системы — 64-разрядная или 32-разрядная.
    какая систем
  3. Теперь перейдите на официальный сайт производителя материнской платы. В качестве примера мы возьмем драйверы чипсета Intel.
    Сайт
  4. Откройте раздел «Центр загрузки файлов», а в нём «Наборы микросхем».
  5. Во всплывающем окне вы можете выбрать Тип продукта и Тип операционной системы из соответствующих раскрывающихся меню, чтобы отфильтровать драйверы, которые вам требуются. Кроме того, вы можете ввести название продукта или ключевые слова в строку поиска.
    Воспользоваться поиском
  6. Выберите подходящий драйвер и в следующем окне нажмите «Загрузить».

После загрузки драйверов чипсета откройте загруженные файлы и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их на свой компьютер.

Какие причины могут быть для сбоя

За подобными ошибками всегда стоят технические или программные причины. В конкретном кейсе с ошибкой сбоя дескриптора устройства их целое множество:

  • подключаемое оборудование попросту неисправно;
  • используемый драйвер USB поврежден, установлен неверно или не соответствует техническим характеристикам системы (в данном случае в тексте ошибки также появится номер 0000002b);
  • компьютеру требуется обновление, но выбранный драйвер с ним несовместим, что также приводит к ошибке 43 или же к сбою дескриптора устройства;
  • если драйвер чипсета устарел или работает некорректно, то остальные аспекты системы тоже будут неработоспособны.

Ошибка «сбой запроса дескриптора» также может появиться, если гаджет подключён к порту с более высокой пропускной способностью, чем он сам. Например, порт USB 3.0 (этот вход всегда выделен синим входом) поддерживает устройства USB, указанные в стандарте USB 2.0, но при этом могут возникать трудности при соединении или передаче информации.

Читайте также на нашем сайте:  Сброс пароля на компьютере

Синий порт

Что делать, если не помогли все варианты

Если после всех перечисленных способов, при попытке включить флешку или SD карту вам демонстрируется «неизвестное usb устройство» или «сбой запроса», то остаются только радикальные методы: полный сброс BIOS и откат/переустановка Windows.

Сброс настроек биоса к заводским

Если ошибку сбоя сброса порта не получается исправить ничем, попробуйте сбросить настройки биоса, обнулив таким образом базу данных системы. Пошаговая инструкция:

  1. Перезагрузите компьютер и до того, как появится лого Windows, нажмите кнопку Delete, F2, F10 или F12 (в зависимости от чипсета).
  2. В меню Биоса, используя стрелки клавиатуры для навигации, найдите функцию сброса настроек. Поскольку меню, скорее всего, будет на английском, ориентируйтесь на сочетания слов типа Setup, Defaults и подобного.
    Bios
  3. Выберите пункт и нажмите кнопку Enter. При необходимости, подтвердите. После этого начнётся процедура обнуления реестра биос до заводского состояния. При её завершении система перезапустится автоматически. Переустановка операционной системы. Ещё более радикальный метод — полная переустановка Windows с нуля и возврат её к заводскому состоянию. Минусом этого способа является полная утеря всей системной информации, поэтому он не рекомендуется, за исключением самых крайних случаев.

Для переустановки Windows 10 не обязательно использовать внешний носитель.

Все необходимые инструменты уже встроены в систему:

  1. Войдите в Центр обновления Windows и выберите в левой секции пункт «Восстановление».
    Раздел обновлений
  2. Нажмите на кнопку «Начать» в самом верху открывшегося окна.
    Запуск восстановления
  3. Выберите вариант «Сохранить мои файлы».
    Сохраняем файлы
  4. Подождите, пока процедура сброса не завершится, и компьютер автоматически не перезагрузится. По окончанию процедуры вы получите чистую версию Windows, без проблем с драйверами. Но, возможно, понадобится скачать их повторно.

Видеоинструкция

 

Оцените статью
( 9 оценок, среднее 4.56 из 5 )
Поделиться с друзьями
Помощь в компьютерных программах
Добавить комментарий

  1. Нина

    Спасибо Вам огромное! Статья супер

    Ответить
  2. Оксана

    Спасибо, помогли мне разобраться со Сбоем запроса дескриптора usb устройства. Сразу все получилось.

    Ответить
  3. Дмитрий

    Там больше всего настроек с клавиатурой а как мне нажать на эти кнопки
    если она сломана

    Ответить
    1. Добрый день, Дмитрий! Опишите подробно свою ситуацию, мне не совсем понятен ваш вопрос.

      Если вы говорите о физической поломки клавиши, то вы можете воспользоваться экранной клавиатурой. Чтобы её открыть, введите в поиске “экранная лупа” либо же просто замените свою поломанную клавиатуру на новую.

      Ответить
  4. Виолетта

    У меня в последнее время начал шнур выделываться, ничего не могла сделать. Но прочитав вашу статью, испробовав некоторые методы в ней, произошло чудо и все заработало. Надо было просто обновить драйвера на чипсет. Спасибо)

    Ответить
  5. Максим

    У моих родителей была такая проблема с компьютером, никакие флешки абсолютно не считывались. Спросил у знакомого, сказал, что нужно просто обновить драйвера, и действительно, обновил и проблема ушла.

    Ответить
  6. Вася

    На неделе столкнулся впервые со сбоем запроса дескриптора usb устройства. Попытки исправить не принесли эффекта и полез в интернет за решением. Эта статья помогла найти его и результат вышел положительный.

    Ответить
  7. Олег

    У меня так получилось, что произошел сбой. Как обычно обновил, но результата не было. Стал гуглить и остановился на статье, которая показала фичу с опцией электропитания. Вышло супер и функционирует нормально.

    Ответить
  8. Владимир

    Вчера впервые столкнулся со сбоем запроса дескриптора usb устройства. Самому не удалось разрулить ситуацию и полез в интернет за ответами. Материал здорово выручил и теперь работает нормально.

    Ответить
  9. Ден

    Запускал старый ноут и получил сбой запроса дескриптора usb устройства. Пришлось воспользоваться интернетом дабы найти способ исправить проблему. Данный материал здорово выручил.

    Ответить
  10. Санек

    В начале недели впервые столкнулся со сбоем запроса дескриптора usb устройства. Дабы не наломать дров полез в сеть за ответами. Так вышел на этот материал, который предоставил нужное.

    Ответить
  11. Максим

    Зашел один раз и не могу теперь покинуть этот сайт. Интересные статьи. А главное, можно найти почти про любую проблему или ошибку. Спасибо админам и тем людям которые создали этот сайт!

    Ответить
  12. Мария

    Все попытки подключить флешку окончились провалом, потому пришлось сбросить настройки биоса к заводским. Спасибо пошаговому руководству данной статьи за детальное описание этого самого долгого пути. Система автоматически перезапустилась и наконец-то мою флешку видно! Спасибо!

    Ответить
  13. Игорь

    Помогло обновление драйвера, пошаговая инструкция пригодилась, но вообще с обновлением драйверов нужно быть осторожным, порой это приводит к немалым проблемам и всяким лагам.

    Ответить
  14. Вячеслав

    У меня такая проблема появилась с подключением внешнего жесткого диска, после подключения его к ТВ, теперь пк его не видит. Что то можно сделать?

    Ответить
  15. Валентина

    О, и у меня все заработало.
    Спасибо! Ваша статья самая полная в отношении способов устранения проблемы.

    Ответить
  16. Алексей

    Всё сработало, спасибо!

    Ответить
Adblock
detector