В большинстве случаев микрофон может не работать в Windows 10 из-за ограничения на его использование для конкретной программы со стороны системы, либо же из-за неполадок в работе на стороне драйвера. То есть, исправить проблему с микрофоном можно и без обращения в сервисный центр.
В этой статье я подробно описал, какие могут быть самые распространённые причины неработающего микрофона и дал пошаговое решение, как избавиться от этой проблемы.
https://programmainfo.ru/test/3569
Не предоставлен доступ к микрофону
Одно из ключевых отличий Windows 10 — это добавление дополнительных настроек конфиденциальности. Система предоставляет пользователю возможность указать, каким программам будет разрешён доступ к микрофону, а каким — нет. И если не работает микрофон Windows 10, то вполне возможно, что это связано именно с данными настройками.
Чтобы проверить их текущее состояние, необходимо:
- Нажмите Win+ i и откройте «Параметры». Далее перейдите в «Система»
- Выберите «Звук», и в открывшемся окне нужно перейти в «Параметры конфиденциальности микрофона».
- Проверить, предоставлен ли доступ необходимой программе к микрофону. Если нет — включить его с помощью ползунков.
И как показывает практика – это одна из самых распространённых причин, почему не работает микрофон. В Windows 10 по умолчанию разрешение предоставляется только «доверенным» программам, которые установлены из встроенного магазина приложений.
https://programmainfo.ru/test/kakoy-ty-instrument
Проверить настройки микрофона
Пользователю предоставляется возможность регулировать громкость микрофона. Вполне возможно, что текущий установленный уровень — 0%. Естественно, что в этом случае не работает микрофон Windows 10.
Чтобы проверить это, необходимо:
- Щёлкните ПКМ по динамику и выберите «Звук»
- Откройте вкладку “Запись” и выберите из списка устройств используемый микрофон и нажмите на него 2 раза
- Во вкладке «Уровни» проверить текущую громкость микрофона. Если она установлена на «0» — увеличить.
https://programmainfo.ru/test/volga-ili-pobeda-a-ty-znakom-s-sovetskim-avtopromom-prover-sebya-v-uvlekatelnom-teste
Микрофон отключён Диспетчером устройств
Диспетчер устройств позволяет отключить вовсе микрофон на аппаратном уровне. Это может пригодиться тем пользователям, которые желают быть уверенными в том, что их компьютер не «прослушивают». И в целях безопасности Windows может это сделать также автоматически при установке новой версии драйвера.
Соответственно, если компьютер вообще не видит микрофон (то есть в разделе «Звуки» в панели управления он даже не отображается), то следует проверить, включён ли он через диспетчер устройств. Для этого нужно:
- Нажать правой кнопкой мыши на «Пуск», выбрать «Диспетчер устройств».
- Проверить во вкладке «Звуковые устройства», чтобы ни один из пунктов не был отключён.
Если к компьютеру или ноутбуку подключена веб-камера, то также убедиться, что она включена тоже. В них тоже имеется микрофон, и именно он системой используется, как основной по умолчанию.
https://programmainfo.ru/test/dengi-umeesh-li-ty-s-nimi-druzhit
Не работает микрофон в Windows 10 после обновления
В Windows 10 в сравнении с предыдущими версиями ОС существенно переработали принцип доставки и установки обновлений. Теперь вместе с dll-файлами (исполнительные файлы Windows) компьютер загружает также новые версии драйверов. И это нередко вызывает те самые проблемы с микрофоном.
И если гарнитура не работает именно после обновления, то пользователю достаточно просто откатить установленные пакеты.
Для этого нужно:
- Перейти в «Параметры», нажав клавиши Win + i
- Открыть раздел «Обновление и безопасность».
- Перейти в «Журнал обновлений».
- Выбрать «Удалить обновления».
- Выделить последние установленные пакеты и нажать «Удалить».
Появится уведомление о необходимости выполнить перезагрузку. Это может занять порядка 10 – 20 минут, так как Windows будет настраивать новую конфигурацию ОС, устанавливать предыдущие версии обновлений. Если и после этого в Windows 10 не работает микрофон, то рекомендуется проверить его настройки.
https://programmainfo.ru/test/otlichish-krinzh-ot-krasha
При обновлении системы перестал работать микрофон
Windows 10 по умолчанию вместе с обновлениями скачивает также драйвера для всех обнаруженных в системе устройств. И если ОС только недавно установили, но при этом не работает микрофон на компьютере, то вполне вероятно, что система попросту ещё не установила необходимые обновления, а вместе с ней и ПО, нужное для правильной работы подключённых звуковых устройств.
- Чтобы исправить это, нужно перейти в «Параметры», далее:
- Открыть «Обновление и безопасность».
- Нажать на «Проверить наличие».
- Если будут обнаружены новые пакеты — предоставить системе возможность их установить.
Далее следует перезагрузить ПК, так как после установки новых драйверов они задействуются устройством только при следующем включении компьютера.
Если не работает микрофон в ноутбуке, то следует выполнить то же самое.
По умолчанию система автоматически скачивает и устанавливает все обновления в фоновом режиме, когда устройство простаивает. Но если операционная система была установлена недавно, то этот процесс может растянуться на 3 – 5 дней. Зависит от скорости интернета, а также от того, сколько времени компьютер не использовался, но оставался включённым.
Обновить драйвера, и микрофон заработает
Если все обновления установлены, устройство отображается в «Диспетчере устройств» верно, но микрофон всё равно не работает, то это может указывать на сбой в работе драйвера. Как починить микрофон в этом случае?
Можно попробовать обновить драйвер, а если это не поможет, то откатить до предыдущей версии. Выполнить это можно так:
- Перейти в «Диспетчер устройств» (можно с «Панели управления» или просто, кликнув правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрав соответствующий пункт).
- Выбрать из списка «Аудиовходы» используемый микрофон, дважды на него кликнуть. Откроется окно настройки устройства, в котором нужно перейти во вкладку «Драйвера». Выбрать «Обновить».
- Указать «Автоматический поиск». Дождаться завершения.
- Перезагрузить ПК.
- Проверить работоспособность устройства. Если проблема не исправлена, то выбрать также «Откатить» (если пункт активен).
- Перезагрузить ПК.
Если в компьютере или ноутбуке микрофон подключён к встроенной звуковой карте, то в «Диспетчере устройств» он будет отображаться в 99% случаев как «Устройство с поддержкой High Definition».
Переподключение микрофона и проверка на другом ПК или устройстве
Если ранее с устройством никаких проблем не было, и внезапно перестал работать микрофон, то нужно проверить, не вышел ли он из строя. Такая техника хоть и редко, но всё же выходит из строя.
Предварительно следует убедиться, что микрофон правильно подключён к компьютеру, его коннектор вставлен в верный разъём.
Разъём для микрофона, как правило, отмечен розовым цветом (зеленый — для внешней акустической системы, синий — линейный выход). Если в этом плане все в порядке, то следует микрофон подключить к другому устройству, компьютеру и проверить его работоспособность там. Если проблема остаётся, то это указывает на аппаратную поломку, придётся обращаться в сервисный центр.
Проверить работоспособность разъёма для микрофона
Если микрофон на другом устройстве работает исправно, все настройки заданы верно, в «Диспетчере устройств» всё тоже правильно указано, но микрофон всё равно не функционирует, то «виновником» с большой долей вероятности является сам разъём для его подключения.
Как это проверить? Просто подключить к ПК другой, заведомо рабочий микрофон (взять у знакомого или воспользоваться совместимой гарнитурой от телефона).
Если этот микрофон тоже не будет работать, то это означает, что разъём повреждён. Заменить его в домашних условиях без должного опыта — невозможно. Поэтому остаётся только вариант с обращением в сервисный центр. Или же можно приобрести внешнюю звуковую карту и использовать её для подключения микрофона.
Итого, если не работает микрофон в Windows 10, то нужно убедиться, что для него установлен драйвер, в его настройках включена не нулевая громкость, а также, что система обновлена до последней актуальной версии. На всё это понадобится всего 5 – 10 минут. Зато пользователь после этого точно будет знать, в чём точно заключается проблема: в настройках или же в самом микрофоне.
