Если в диспетчере устройств Windows рядом с одним из устройств отображается восклицательный знак, а в его свойствах указывается ошибка код 10, то использовать такое оборудование не получится.
В этой статье разберёмся, из-за чего возникает код ошибки 10, а также, как устранить неисправность без обращения в сервисный центр.
Причины возникновения ошибки код 10
Основная причина, из-за чего возникает код 10 — это превышение времени ожидания ответа от подключённого устройства. То есть система на него отправила запрос, но оборудование ответного сигнала не выдало, и поэтому вылетает ошибка код 10
А вот причин, из-за которых возникает ошибка вида «запуск этого устройства невозможен код 10», бывает множество. Основные среди них:
- Неверная запись в реестре, из-за которой драйвер оборудования не запускается.
- Сбой в работе драйвера или использование несовместимого с текущей операционной системой.
- Конфликт между несколькими устройствами одного типа.
- Система самопроизвольно переводит оборудование в режим энергосбережения, а в дальнейшем не может его запустить повторно.
- Устройство неисправно.
Именно эти причины являются появлением “Код ошибки 10”
Удаление ошибочных записей из реестра
Первое, что следует делать — это исключать программные ошибки, из-за которых может возникать код 10. То есть убрать ошибочные записи в реестре, которые системе указывают, что для оборудования требуется неверный драйвер. Естественно, что из-за этого и возникает сбой в работе устройства.
Как показывает практика, этот метод в 85% случаев помогает устранить причину “Запуск этого устройства невозможен (код 10)”
Предварительно рекомендуется сделать резервную копию системы. В Windows 10 это можно сделать штатными средствами. Потребуется:
- Открыть «Параметры» нажатием клавиш Win+I
- Ввести «Создание диска» и выбрать первый пункт.
- Следовать пошаговой инструкции
Переустановка драйверов
Если предыдущий способ не устранил проблему, то следует попробовать переустановить драйвер. Для этого нужно:
- Нажать ПКМ на «Пуск»
- Выбрать «Диспетчер устройств».
- Далее выделить устройство, с которым возникает проблемы, кликнуть по нему ПК и выбрать «Обновить драйвер».
- Далее — перезагрузить ПК и проверить, устранён ли код 10.
Устранение ошибки код 10 через реестр
- Для запуска редактора нужно нажать Win+R
- Ввести regedit и нажать «ОК».
- Далее в реестре нужно перейти по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
- Выделить пункт «UpperFilters», вызвать меню (правой кнопкой) и выбрать «Удалить». То же самое проделать с параметром LowerFilters (если имеется).
- Если проблема наблюдается с устройством ввода (например: мышка, клавиатура, планшет, принтер), то аналогичную процедуру нужно выполнить в папке {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}. То есть тоже удалить 2 параметра.
- После перезагрузить устройство и проверить, устранён ли код 10.
Что делает данная команда? Принудительно заставляет систему повторно инициализировать драйвер для оборудования. А если он не обнаружен в ОС, то скачать его автоматически с центра обновлений и установить.
Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен код 10» с флешкой происходит, то также нужно удалить 2 параметра в папке {4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318} (по тому же пути).
Устранение конфликтов между устройствами
Если к ПК или ноутбуку подключено 2 однотипных устройства, то при их совместной работе могут возникать ошибки вида «this device cannot start code 10». Это происходит из-за того, что система одновременно отправляет запросы на несколько устройств и, соответственно, получает 2 ответа. То есть для устранения проблемы достаточно отключить один из девайсов.
Чаще всего такие конфликты случаются, если к ПК подключено 2 bluetooth-адаптера, 2 сетевых контроллера, несколько внешних накопителей, 2 или более клавиатуры, мышки.
Обновите систему
Избавиться от “Ошибка код 10” нередко помогает банальное обновление системы. Ведь Windows в процессе этого также проверяет наличие новых версий драйверов для всего оборудования. И если они есть — устанавливает.
- Потребуется открыть «Параметры»
- Перейти в «Обновление»
- Выбрать «Проверить наличие».
- Если есть новые — установить.
После этого обязательно перезагрузить компьютер (новые версии драйверов будут задействованы только после этого).
Отключите функцию быстрый запуск
В Windows всех редакций предусмотрена функция Plug’n’Play. Именно благодаря ей любое подключённое устройство автоматически опознаётся и сразу же задействуется в работе. Но иногда она вызывает конфликты в работе оборудования, что заканчивается ошибкой «код 10».
Чаще всего отключение этой функции позволяет устранить неисправность, когда устройство перестаёт нормально работать после выхода ПК из спящего режима (или из «гибернации»).
Как отключить быстрый запуск? Необходимо:
- Открыть «Параметры», нажав Win + I
- Выбрать «Система»
- Далее перейдите в «Питание» и выбрать «Дополнительные параметры».
- Затем нужно в левой колонке выбрать «Действия кнопок».
- Кликнуть на «Изменение параметров, что недоступны».
- Убрать отметку с «Включить быстрый запуск», нажать «Сохранить».
- Далее нужно переподключить «проблемное» устройство, с работой которого и возникают проблемы.
Выключите энергосбережение USB портов
Очень часто ошибка “Код 10” возникает из-за функции энергосбережения портов. Она по умолчанию задействована в ноутбуках с целью увеличения время автономной работы. Например, если мышка не используется более 10 – 20 минут, то она системой переводится в режим энергосбережения. Но после этого может не удастся её повторный запуск вплоть до перезагрузки ОС.
Соответственно, если оборудование, подключённое по USB, работает некорректно, то энергосбережение рекомендуется попросту отключить. Для этого нужно:
- Перейти в «Параметры»
- Далее «Система»
- После — «Питание» и выбрать «Дополнительные параметры».
- Выбрать «Настройка схемы».
- Выбрать «Дополнительные параметры».
- В разделе «Параметры USB» выбрать «Запрещено», нажать ОК.
- Далее рекомендуется перезагрузить ПК.
После этой процедуры ошибка “Код 10” должна исчезнуть
Отключите энергосбережение устройства
Также само устройство может автоматически переходить в энергосберегающий режим, что тоже вызывает error 10 (так как возникает конфликт с системными параметрами энергосбережения). И чтобы это отключить, нужно:
- Нажмите ПКМ по «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»
- Вызвать контекстное меню на проблемном оборудовании и выбрать «Свойства».
- Перейти в раздел «Управление питанием» и выбрать «Отключить энергосбережение», нажать ОК.
Откатите драйвер устройства
Если все вышеуказанные рекомендации не принесли должного результата, то следует попробовать откатить драйвер. Вполне возможно, что предыдущая его версия работает корректно, а в новой разработчики допустили какие-либо сбои, что и вызывает ошибку код 10.
Как перейти на предыдущую версию драйвера? Нужно:
- Нажать ПКМ по восклицательному знаку в диспетчере устройств (данной иконкой обозначаются устройства, что работают неправильно),
- Выбрать «Свойства».
- В следующем окне перейти на вкладку «Драйвер», выбрать «Откатить» (если пункт не активен, то это означает, что используется стандартный драйвер).
- Далее нужно дождаться окончания переустановки, после — перезагрузить ПК.
Если же и в этом случае ошибка код 10 остаётся, то это указывает на то, что оборудование — неисправно, рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Итого, код 10 указывает на то, что устройство по какой-либо причине работает некорректно. В большинстве случаев это программная ошибка, то есть устранить её можно самостоятельно. А сталкивались ли вы с такой проблемой, с каким именно устройством возникал сбой? Как вам удалось от неё избавиться? Расскажите об этом в комментариях.
